Décris le parcours. OrgGen structure le blueprint.
Modélise le parcours client étape par étape : canaux, points de contact, frontstage / backstage, états émotionnels, métriques. Là où Miro reste un dessin libre, OrgGen produit une structure que tu peux versionner, partager et exporter.
Frontstage / backstage
Sépare ce que le client voit (app, email, appel) de ce qui se passe en coulisses (cuisine, logistique, support N2) — le vrai modèle de service blueprint, pas juste une timeline.
États émotionnels
Trace la courbe émotionnelle du parcours — où le client est frustré, où il est convaincu. Les points de friction sautent aux yeux au premier coup d'œil.
Touchpoints multi-canaux
App, email, téléphone, magasin, chat — chaque point de contact est un bloc structuré avec son canal, pas une case Miro anonyme.
Métriques par étape
Taux de conversion, NPS, temps moyen — attache tes métriques directement sur l'étape concernée pour garder le contexte business.
Décrit en langage naturel
« Crée le parcours d'inscription d'un user SaaS » suffit. L'IA construit la structure, tu ajustes en conversant ou en éditant directement sur le canvas.
Versionnable
Contrairement à un board Miro qui dérive avec chaque atelier, chaque évolution du parcours reste tracée et comparable dans l'historique de versions.
Prompts à tester
Copie-colle dans le chat — OrgGen produit un schéma éditable.
Prêt à structurer ton parcours client ?
Décris ton parcours en langage naturel — OrgGen produit un blueprint éditable.
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