Condiciones de uso
Última actualización: mayo de 2026
1. Aceptación de las condiciones
Al acceder a OrgGen AI o utilizarlo (el «Servicio»), aceptas quedar vinculado por estas condiciones de uso («Condiciones»). Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del Servicio tras una modificación supone la aceptación de las nuevas condiciones.
2. Descripción del servicio
OrgGen AI es una herramienta de generación de diagramas impulsada por IA — organigramas, modelos de datos (ERD), arquitecturas de software. El Servicio permite:
- Generar diagramas mediante conversaciones en lenguaje natural con la IA
- Visualizar las estructuras en un lienzo interactivo
- Gestionar los miembros del equipo, roles y relaciones (organigrama)
- Exportar a formatos universales (DBML, SQL, Mermaid, PlantUML)
- Guardar versiones y colaborar (planes Pro y Enterprise)
3. Creación de la cuenta
Para utilizar determinadas funciones del Servicio, debes crear una cuenta. Te comprometes a:
- Proporcionar información de registro exacta y completa
- Mantener la seguridad de tus credenciales
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta
- Asumir la responsabilidad de toda actividad realizada bajo tu cuenta
4. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el Servicio para:
- Infringir cualquier ley o normativa aplicable
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Subir código malicioso o comprometer el Servicio
- Acosar, maltratar o perjudicar a otros usuarios
- Generar contenido ilegal, dañino u ofensivo
- Intentar realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos del Servicio sin permiso
5. Propiedad intelectual
5.1 Tu contenido
Conservas la propiedad de todo el contenido que creas a través del Servicio (diagramas, datos, configuraciones). Al utilizar el Servicio, nos concedes una licencia limitada para procesar y almacenar tu contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.
5.2 Nuestro servicio
El Servicio, incluidos su diseño, código y documentación, pertenece a OrgGen AI y está protegido por el derecho de propiedad intelectual. No puedes copiarlo, modificarlo, distribuirlo ni crear obras derivadas sin nuestra autorización por escrito.
6. Suscripciones y pago
- Plan Free: funciones limitadas disponibles de forma gratuita
- Plan Pro: facturado mensual o anualmente. Cancelación posible en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del periodo de facturación
- Plan Enterprise: precios y condiciones personalizados acordados en un contrato separado
Todos los importes no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija.
Si eres consumidor, tu derecho legal de desistimiento y nuestra política de reembolsos detallan los casos en los que se aplica un reembolso.
7. Contenido generado por IA
Nuestro Servicio utiliza IA (impulsada por Claude de Anthropic) para generar diagramas y responder a las indicaciones. Reconoces que:
- El contenido generado por IA puede contener errores o inexactitudes
- Eres responsable de verificar los resultados de la IA
- Las respuestas de la IA no constituyen asesoramiento profesional (jurídico, financiero u otro)
8. Transcripción de voz y modo reunión
El modo de voz y el modo reunión utilizan el reconocimiento de voz de tu navegador (API Web Speech). Reconoces que:
- en la mayoría de los navegadores, el audio captado por el micrófono es transmitido a un servicio de terceros para convertirlo en texto — Google para Chrome y Edge, Apple para Safari. Esta transmisión corresponde al navegador y a su proveedor, no a OrgGen AI, y está sujeta a sus propias condiciones;
- OrgGen AI no recibe, almacena ni transmite ningún flujo de audio: solo nos llega el TEXTO reconocido por el navegador;
- en el modo reunión, los fragmentos capturados se envían a la IA en las mismas condiciones que el artículo 7, y nada se aplica a tu esquema sin tu validación explícita;
- es tu responsabilidad informar a los demás participantes de una reunión antes de activar la transcripción, y obtener su consentimiento cuando la ley aplicable lo exija.
9. Exclusión de garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO.
Si eres consumidor, esta exclusión no restringe en modo alguno la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) ni la garantía legal de vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés), a las que no se puede renunciar.
10. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ORGGEN AI NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS.
Esta limitación no se aplica nunca a los daños derivados de fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, ni a nuestro dolo o negligencia grave, ni a ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme al derecho aplicable.
11. Resolución
Podemos suspender o resolver tu acceso al Servicio en cualquier momento en caso de incumplimiento de estas Condiciones o por cualquier otro motivo. Tras la resolución, tu derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la resolución (propiedad intelectual, exclusiones, limitaciones de responsabilidad) sobrevivirán.
12. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con el derecho francés, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Si resides en otro Estado miembro de la Unión Europea como consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia.
En caso de litigio no resuelto directamente con nosotros, puedes recurrir gratuitamente a la mediación de consumo — consulta el aviso legal para conocer los datos de contacto del mediador designado.
13. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a estas Condiciones:
Correo electrónico: legal@orggen.ai